تماس با ما: 28425448-021|info@iccs24.ir

مدیریت مرکز تماس

خانه » مدیریت مرکز تماس

چطور همراه بهبودی FCR، وفاداری مشتریان را افزایش دهیم

هنگام تلاش برای جلب وفاداری به برند، بهبودی نتیجه در [...]

۵ نکته برای ایجاد یک تجربه آموزشی بهتر در فضای ریموت

آموزش کارشناسان مرکز تماس نو پا که به تازگی استخدام [...]

۳ راه برای بهبودی سلامت روحی و روانی کارشناسان مراکز تماس

امروزه بیش از 70% از کارمندان بر این باورند که [...]

راهنمای دورکاری در مرکز تماس

چک لیستی شامل بهترین شیوه‌ها و راهنمایی های مناسب [...]

مدیریت عملکرد در مرکز تماس در دنیای بعد از کرونا

تاثیر بوجود آمده به خاطر پیدایش و شیوع ویروس [...]

توسط |۱۴۰۱/۶/۷ ۷:۵۷:۳۳۱۴۰۱-۰۳-۱۸|مدیریت مرکز تماس|بدون ديدگاه

هوش مصنوعی در مرکز تماس چه ارزشی ایجاد میکند

امروزه در اکثر راهکارهای مراکز تماس، عنوان هوش مصنوعی [...]

چگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیم

رفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکل‌های متفاوتی دارند [...]

بازی های مرکز تماس برای افزایش انگیزه در کارشناسان

به همان اندازه که کار در یک مرکز تماس [...]

رضایت مشتری در مرکز تماس و ارتباط موثر با نمرات کنترل کیفیت

نمرات تضمین کیفیت (QA) و رضایت مشتری در مرکز [...]

برچسب های سایت

FCR، تجربه مشتری، رضایت مشتری، مرکز تماس، مرکز ارتباط omnichannel، مرکز تماس، مرکز ارتباط، تکنولوژی آموزش آموزش مرکز تماس آموزش مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، مرکز تماس، مرکز ارتباط ارتباط با مشتریان، خدمات درمانی، استخدام مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، منابع انسانی، مرکز ارتباط، ICMI امنیت اطلاعات، امنیت داده، دورکاری، دورکاری در مرکز تماس، کارشناس دورکار مرکز تماس بازاریابی، کالسنتر بازاریابی تلفنی بازی در مرکز تماس ، انگیزش، استخدام مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، منابع انسانی، مرکز ارتباط، برونسپاری مرکز تماس، راه اندازی مرکز تماس، بهره وری خدمات مشتریان، مرکز تماس، بیمارستان، مراکز درمانی دورکاری، دورکاری در مرکز تماس، کارشناس دورکار مرکز تماس رضایت مشتری، کنترل کیفیت، مرکز تماس، تجربه مشتری، آموزش، ICMI، خدمات مشتری، رفتار سازمانی سرویس لول، سطح خدمات، service level، sla، service level agreement سلف سرویس، انحراف تماس، هوش مصنوعی، مرکز تماس،مرکز ارتباط، مدیریت مرکز تماس، شاخص های مرکز تماس شاخص های مرکز تماس، آموزش مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، مرکز تماس، مرکز ارتباط، کارشناس مرکز تماس، ASA، ارلانگ، erlang، شکایات مشتری صف مرکز تماس مدیریت مرکز تماس مدیریت منابع انسانی در مرکز تماس، کارشناس مرکز تماس، استخدام در مرکز تماس مرکزارتباط مرکز ارتباط مرکز تماس مرکزتماس مرکز تماس، هوش مصنوعی مشتری منابع انسانی هوش مصنوع، مرکز تماس،مرکز ارتباط، کارشناس مرکز تماس کارشناس مرکز تماس، ارلانگ، erlang، کالسنتر کیفیت مرکز تماس
برگشت به بالا