مزایای استفاده از گیمیفیکیشن در بهبود کارکرد کارشناسان
تربیت کارشناسان شاد و با انگیزه، نرخ خروج از مرکز [...]
تربیت کارشناسان شاد و با انگیزه، نرخ خروج از مرکز [...]
همواره تقاضا برای ارائه خدمات مشتریان توسط کارشناسان مراکز [...]
با گسترش کانالهای دیجیتال، مشتریان انتظار تجربههای فوری، دقیق [...]
در میان صنایع متفاوت، مراکز ارتباط همواره درحال تغییر و [...]
هنگامی که مشتریان با یک برند تماس می گیرند، انتظار [...]
مراکز ارتباط هر روز حجم عظیمی از اطلاعات را [...]
چگونه هوش مصنوعی در افزایش کارایی اثر میگذارد، خروج [...]
اکثر کسب و کار ها در حال تطبیق خود [...]
دید بسیاری از افراد تازه وارد به مرکز تماس از [...]
در نبرد به دست آوردن وفاداری مشتریان، کارت برنده [...]