تماس با ما: 28425448-021|info@iccs24.ir

مدیریت مرکز تماس

خانه » مدیریت مرکز تماس

مدیریت عملکرد در مرکز تماس در دنیای بعد از کرونا

تاثیر بوجود آمده به خاطر پیدایش و شیوع ویروس [...]

هوش مصنوعی در مرکز تماس چه ارزشی ایجاد میکند

امروزه در اکثر راهکارهای مراکز تماس، عنوان هوش مصنوعی [...]

چگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیم

رفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکل‌های متفاوتی دارند [...]

بازی های مرکز تماس برای افزایش انگیزه در کارشناسان

به همان اندازه که کار در یک مرکز تماس [...]

رضایت مشتری در مرکز تماس و ارتباط موثر با نمرات کنترل کیفیت

نمرات تضمین کیفیت (QA) و رضایت مشتری در مرکز [...]

آیا میانگین سرعت پاسخ دهی (ASA) یک شاخص خوب است؟

بسیاری از مراکز تماس در حال حاضر با کمبود کارکنان [...]

توسط |۱۴۰۱/۱/۱۴ ۷:۱۷:۰۳۱۴۰۱-۰۱-۰۴|مدیریت مرکز تماس|بدون ديدگاه

خدمات مشتریان در بیمارستان ها و مراکز درمانی

وقتی در خصوص خدمات مشتریان و مشتری مداری صحبت می [...]

آیا همیشه حق با مشتری است

کی گفته همیشه حق با مشتری است؟ این شعار [...]

برچسب های سایت

omnichannel، مرکز تماس، مرکز ارتباط، تکنولوژی آموزش آموزش مرکز تماس آموزش مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، مرکز تماس، مرکز ارتباط ارتباط با مشتریان، خدمات درمانی، استخدام مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، منابع انسانی، مرکز ارتباط، ICMI بازاریابی، کالسنتر بازاریابی تلفنی بازی در مرکز تماس ، انگیزش، استخدام مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، منابع انسانی، مرکز ارتباط، برونسپاری مرکز تماس، راه اندازی مرکز تماس، بهره وری خدمات مشتریان، مرکز تماس، بیمارستان، مراکز درمانی رضایت مشتری، کنترل کیفیت، مرکز تماس، تجربه مشتری، آموزش، ICMI، خدمات مشتری، رفتار سازمانی شاخص های مرکز تماس شاخص های مرکز تماس، آموزش مرکز تماس، مدیریت مرکز تماس، مرکز تماس، مرکز ارتباط، کارشناس مرکز تماس، ASA، ارلانگ، erlang، شکایات مشتری صف مرکز تماس مدیریت مرکز تماس مدیریت منابع انسانی در مرکز تماس، کارشناس مرکز تماس، استخدام در مرکز تماس مرکز ارتباط مرکزارتباط مرکز تماس مرکزتماس مرکز تماس، هوش مصنوعی مشتری منابع انسانی هوش مصنوع، مرکز تماس،مرکز ارتباط، کارشناس مرکز تماس کارشناس مرکز تماس، ارلانگ، erlang، کالسنتر کیفیت مرکز تماس
برگشت به بالا