چالش بوجود آمده با وجود ChatGPT در مراکز ارتباط
بررسی نگرانی های اخلاقی ChatGPT در مرکز تماس من [...]
هوش مصنوعی چطور نیازهای ما را قبل از بیان آنها میداند؟
آیا هوش مصنوعی (AI) به مکالمات ما گوش می [...]
چگونه مرکز تماس خود را اماده انتقال به مرکز تماس ابری کنیم؟
مرکز تماس ابری چیست؟ مرکز تماس ابری یا "Cloud [...]
خدمات مشتریان تنها برای حل مشکلات نیست
آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا خدمات [...]
مزایای هوش مصنوعی در دنیا و تجارت
همانطور که جهان تغییر می کند، مهم است که در [...]
شتاب دادن به تحول دیجیتالی در مرکز تماس شما
انگیزه های زیادی برای مراکز تماس برای انتقال به [...]
۵ ابزار مورد استفاده مرکز تماس برای افزایش کارایی
در صنعت مراکز ارتباط، نرم‌افزار و سیستم هایی وجود [...]
مراکز تماس چطور باید با ChatGPT برخورد کنند؟
در میان صنایع متفاوت، مراکز ارتباط همواره درحال تغییر و [...]
هوش محاوره ای چطور میتواند در تجربه مشتری تاثیر گذار باشد؟
زمانی که مشتریان با یک برند ارتباط برقرار میکنند و [...]
مرکز تماس omnichannel: پنج شیوه برای موفقیت این راهکار در ۲۰۲۳
اکثر کسب و کار ها در حال تطبیق خود [...]