تجربه مشتری چیست و چگونه بهبود پیدا می کند؟
CX یا تجربه مشتری، هر کاری را که یک کسب [...]
CX یا تجربه مشتری، هر کاری را که یک کسب [...]
تغییراتِ جهان پیرامون ما در قرن حاضر از جنسِ [...]
مقدمه امروزه مراکز ارتباط با مشتریان با دگرگونی قابل [...]
خدمات و پشتیبانی مشتری در آستانه یک بازاندیشی اساسی [...]
انتظارات مشتری ممکن است با سرعتی بی سابقه در حال [...]
تمامی کسانی که در تیمهای پشتیبانی فعالیت میکنند، حداقل یکبار [...]
کسب و کار شما فقط به اندازه مشتریان شما [...]
نقشه سفر مشتری نظرسنجی از مشتریان (VOC) ایجاد ROI [...]
نحوه طراحی مکالمات مشتری با مرکز تماس بیشتر بررسی [...]
در تعاملات رو در رو با مشتریان، از مزیت مشاهده [...]