چگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیم
رفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکلهای متفاوتی دارند [...]
رفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکلهای متفاوتی دارند [...]
صف: مرئی یا نامرئی؟واژۀ صف از کلمۀ ردیف گرفته شده [...]
کسانی که تازه وارد مراکز تماس میشوند، اغلب از نحوۀ [...]
اولین مراکز تماس؟ با افزایش تعداد مشترکان و مشتریان، [...]