طراحی سرویس جدید
ایدههایی برای نوآوری در خدمات جدید میتوانند از منابع زیادی [...]
ایدههایی برای نوآوری در خدمات جدید میتوانند از منابع زیادی [...]
در فلسفه بهبود مستمر ژاپنی (کایزن)، برای اتلاف تعریف مشخص [...]
میتوان گفت یکی از چالش هایی که در مراکز [...]
به جرات میتوان گفت یکی از بزرگترین چالش های حال [...]
کانال ترجیحی چیست؟ چطور با استفاده از آن میتوان [...]
ویژگیهای کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Service Representative) و مرکز [...]