منابع انسانی در مرکز تماس

میتوان گفت یکی از چالش هایی که در مراکز [...]

به جرات میتوان گفت یکی از بزرگترین چالش های حال [...]

کانال ترجیحی چیست؟ چطور با استفاده از آن می‌توان [...]

آموزش مرکز تماس (Call Center) به تیم‌های کاری آن [...]

ویژگی‌های کارشناس ارتباط با مشتریان (Customer Service Representative) و مرکز [...]