۳ راه برای بهبودی سلامت روحی و روانی کارشناسان مراکز تماس
امروزه بیش از 70% از کارمندان بر این باورند که [...]
راهنمای دورکاری در مرکز تماس
چک لیستی شامل بهترین شیوه‌ها و راهنمایی های مناسب [...]
مدیریت منابع انسانی در مرکز تماس و افزایش کارایی و کاهش خروج
پس از انکه کارشناسان جدیدتان استخدام شدند، و آموزش های [...]
چگونه رفتارهای نا مناسب را در محیط مرکز تماس مدیریت کنیم
رفتارهای منفی در محیط مرکز تماس شکل‌های متفاوتی دارند [...]
بازی های مرکز تماس برای افزایش انگیزه در کارشناسان
به همان اندازه که کار در یک مرکز تماس [...]
چگونه فرایند استخدام در مرکز تماس خود را بهبود دهید
استخدام فرد مناسب در هر زمان و برای هر موقعیتی [...]